地址：江蘇省宿遷市湖濱新區(qū)學(xué)成路2號(hào)
學(xué)校：江蘇省宿遷中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校
地址：江蘇省徐州市沛縣漢源大道
學(xué)校：江蘇沛縣中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校
地址：江蘇省豐縣鳳城東郊1號(hào)
學(xué)校：江蘇豐縣中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校
地址：常熟虞山高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)蘇州路16號(hào)
學(xué)校：常熟高新園中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校
地址：宿遷市宿豫區(qū)黃山路17號(hào)
學(xué)校：江蘇宿豫中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校
地址：江蘇省徐州市縣雙溝鎮(zhèn)中心街向西80米
學(xué)校：徐州市亞?wèn)|中等職業(yè)學(xué)校
地址：徐州泉山區(qū)桃園辦事處（原夾河礦）
學(xué)校：徐州中健科技職業(yè)技術(shù)學(xué)校
地址：徐州泉山區(qū)桃園辦事處（原夾河礦）
學(xué)校：徐州中健科技職業(yè)技術(shù)學(xué)校
培養(yǎng)目標(biāo)
本專(zhuān)業(yè)使學(xué)生掌握導(dǎo)游服務(wù)、旅行社基層管理、酒店服務(wù)與管理的基本知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能;培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的漢語(yǔ)和英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力和人際溝通能力;具有良好的服務(wù)意識(shí)、禮儀禮節(jié)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力。成為從事導(dǎo)游和旅行社管理的專(zhuān)業(yè)人員、賓館服務(wù)和基層管理人員。有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力和團(tuán)隊(duì)精神。
專(zhuān)業(yè)能力
具有從事旅游服務(wù)的基本知識(shí)及職業(yè)道德，熟悉相關(guān)的法律法規(guī);具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，禮貌待客，誠(chéng)實(shí)守信，吃苦耐勞。了解旅游服務(wù)部門(mén)主要崗位的服務(wù)流程及用語(yǔ)，能提供恰當(dāng)?shù)慕哟?wù)。具備主要崗位的服務(wù)技能，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;具有在服務(wù)崗位使用外語(yǔ)與客人交流、溝通的能力。具備使用、維護(hù)及保養(yǎng)基本設(shè)施設(shè)備的知識(shí)與能力，能較嫻熟地利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和規(guī)范服務(wù)。具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力;具有繼續(xù)學(xué)習(xí)，應(yīng)用新技術(shù)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力;具有自我創(chuàng)新，勇于創(chuàng)業(yè)的能力。
