電子商務(wù)專業(yè)是融計算機科學、市場營銷學、管理學、經(jīng)濟學、法學和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學科。
該專業(yè)培養(yǎng)掌握計算機信息技術(shù)、市場營銷、國際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識,具有利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動的能力和利用計算機信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法,提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復合型電子商務(wù)高級專門人才。適合21世紀的要求的對口企業(yè)的培養(yǎng)目標。
電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)、市場營銷、電子商務(wù)技術(shù)以及電子商務(wù)管理等方面的知識和基本技能,能在各類企、事業(yè)單位、金融機構(gòu)及政府部門從事實際業(yè)務(wù)管理、策劃、調(diào)研、咨詢、以及研究工作的專門人才。
電子商務(wù)專業(yè)專業(yè)定義
電子商務(wù)從英文的字面意思上看就是利用先進的電子技術(shù)從事各種商業(yè)活動的方式。電子商務(wù)的實質(zhì)應(yīng)該是一套完整的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)經(jīng)營及管理信息系統(tǒng)。再具體一點,它是利用現(xiàn)有的計算機硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行各種各樣商務(wù)活動的方式。這是一個比較嚴格的定義,說得通俗一點,電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行商務(wù)活動的一種方式,例如:網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)上做廣告、網(wǎng)上調(diào)查等。 電子商務(wù)internet上的電子商務(wù)可以分為三個方面:信息服務(wù)、交易和支付。主要內(nèi)容包括:電子商情廣告;電子選購和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結(jié)算以及售后的網(wǎng)上服務(wù)等。主要交易類型有企業(yè)與個人的交易(b to c方式)和企業(yè)之間的交易(b to b方式)兩種。參與電子商務(wù)的實體有四類:顧客(個人消費者或企業(yè)集團)、商戶(包括銷售商、制造商、儲運商)、銀行(包括發(fā)卡行、收單行)及認證中心。
電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進行的商務(wù)活動。各國政府、學者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。
電子商務(wù)專業(yè)專業(yè)方向
本專業(yè)有六個專業(yè)方向:網(wǎng)站設(shè)計與程序方向、網(wǎng)絡(luò)營銷方向、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品規(guī)劃方向、企業(yè)信息化、個人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)及銀行卡的研發(fā),seo優(yōu)化和網(wǎng)店運營方向,電子商務(wù)專業(yè)在不同高校里要求的課程也是不一樣的,一些院校注重電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù),還有一些院校會把課程重點放在商務(wù)模式上面,這些主要體現(xiàn)在這個專業(yè)所在的院系,有的在管理學院,有的會在信息科學與技術(shù)學院,有的會在軟件學院,商學院。在這樣各個院校培養(yǎng)出來的學生的專長也會有一定的區(qū)別。
目前,社會上將電子商務(wù)人才大體上分為四類:
第一類是商務(wù)型電子商務(wù)人才。電子商務(wù)的快速發(fā)展,一方面加速顛覆各個領(lǐng)域特別是傳統(tǒng)的商業(yè)領(lǐng)域,另一方面又在倒逼和帶動實體經(jīng)濟的發(fā)展。對企業(yè)轉(zhuǎn)型升級來說,這是一個由信息技術(shù)創(chuàng)造出來的難得的戰(zhàn)略機遇,也是重大挑戰(zhàn)。商務(wù)型電子商務(wù)人才則是適應(yīng)這類企業(yè)的需要,要求具有互聯(lián)網(wǎng)的思維,精通電子商務(wù)知識和技能,能策劃運營電子商務(wù)項目,懂得信息化經(jīng)濟體的管理規(guī)律。
第二類是技術(shù)性電子商務(wù)人才。這類人才主要是適應(yīng)企業(yè)在信息化過程,對企業(yè)進行信息化改造,以及企業(yè)信息化后隨著信息化技術(shù)的進步對企業(yè)進行信息化再改造的要求。要求他們精通電子商務(wù)技術(shù),掌握電子商務(wù)技術(shù)的最新應(yīng)用,同時具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識,根據(jù)商務(wù)需求,以最有效、最可靠的技術(shù)手段予以實施。
第三類是戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才。這是對人才要求最高的需求類型。主要是服從于經(jīng)濟實體的電子商務(wù)決策。要求這類人才除了具備以上的兩種人才的能力外,還必須具有企業(yè)家的特質(zhì),通曉電子商務(wù)全局,熟知行業(yè)的電子商務(wù)理論與應(yīng)用,了解電子商務(wù)的應(yīng)用情況和特點,能從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展趨勢。
第四類是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)人才。2014年11月21日,李克強考察義烏劉村,指出電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)比作中國發(fā)展的“新發(fā)動機”。個體戶、小微企業(yè)將迎來“井噴式”發(fā)展,亟需具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和能力的人才。
電子商務(wù)專業(yè)主干課程
計算機網(wǎng)絡(luò)原理、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)、電子商務(wù)網(wǎng)站推廣、電子商務(wù)客戶服務(wù)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護、國際貿(mào)易概論、電子商務(wù)信函寫作、電子商務(wù)營銷寫作實務(wù)、營銷策劃、網(wǎng)頁
配色、網(wǎng)頁設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、photoshop、adobe dreamweaver、html、java語言、web標準與網(wǎng)站重構(gòu)、flashaction script動畫設(shè)計、ui設(shè)計、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)管理實務(wù)、erp與客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)物流管理、消費心理學、電子商務(wù)實驗、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)英語、新聞采集、寫作和編輯的基本技能、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、移動商務(wù)、企業(yè)信息化、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計、廣告策劃、電子商務(wù)與物流 、photoshop圖片處理技術(shù)、access數(shù)據(jù)庫、市場營銷學、企業(yè)經(jīng)營與管理、網(wǎng)絡(luò)消費心理學、illustrator、插畫創(chuàng)作技法基礎(chǔ) 、web開發(fā)技術(shù)、與ria應(yīng)用程序開發(fā)、數(shù)據(jù)倉庫與挖掘、workeflow、服務(wù)器管理、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、電子商務(wù)與國際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐、 展會營銷、email營銷、電話營銷、電話英語、外貿(mào)實戰(zhàn)英語口語、電子商務(wù)國際貿(mào)易課程設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷課程設(shè)計、出版校對培訓、電子商務(wù)概論(專業(yè)基礎(chǔ))、xml、nlp超級成功學、信息資源檢索、網(wǎng)絡(luò)信息安全、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學、網(wǎng)絡(luò)法律。
電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展前景
中國電子商務(wù)專業(yè)教育可以追溯到1998年,幾乎與美國卡耐基梅隆大學開辦電子商務(wù)專業(yè)同期開始。其發(fā)展歷程經(jīng)歷了嘗試期、規(guī)范期和蓬勃發(fā)展期三個階段。
電子商務(wù)專業(yè)嘗試期
中國早期的電子商務(wù)專業(yè)教育伴隨著一批電子商務(wù)專業(yè)學者的不斷研究,通過在各校以公共選修、專業(yè)選修課的形式開設(shè)相關(guān)課程,也有少數(shù)學校在本科高年級開設(shè)電子商務(wù)方向或電子商務(wù)班(以至開設(shè)電子商務(wù)研究生方向)等。即有幾家高校從相關(guān)專業(yè)的三年級或四年級學生中轉(zhuǎn)出一批學生進入電子商務(wù)專業(yè)方向?qū)W習,即所謂的“2+2”(西安交通大學從1998級經(jīng)濟管理類本科生中選拔培養(yǎng)電子商務(wù)方向本科生“2+2”)和“3+1”(汕頭大學在第4年級培養(yǎng)電子商務(wù)方向本科生“3+1”)培養(yǎng)模式。華僑大學在1999年開始招收電子商務(wù)專科生。
電子商務(wù)專業(yè)規(guī)范期
為適應(yīng)市場需求,使電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)范化、規(guī)?;袊鴩医逃扛呓趟居?000年底和2001年初分兩批批準了:南京審計學院、華中師范大學、東北大學秦皇島分校、云南大學、廈門大學、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學、北京郵電大學、北京交通大學、華僑大學、廣西大學、西安交通大學、南京理工大學、浙江大學等13所普通高等學校試辦電子商務(wù)本科專業(yè)。
電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展期
中國國家教育部高教司從2002年來又批準了第三批開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)的院校,包括石油大學、中國農(nóng)業(yè)大學、北京外國語大學、中央財經(jīng)大學等83所院校;第四批又新增了北京聯(lián)合大學、北京信息工程學院、北京師范大學、北京物資學院、天津商學院等58所院校。到2010年教育部共批準339所本科學校和800多所專科學校開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)。
在大力發(fā)展電子商務(wù)本科專業(yè)的同時,我國也開展了電子商務(wù)專業(yè)研究生階段的培養(yǎng)過程。2003年教育部允許有條件的高等學校招收電子商務(wù)方向的碩士和博士研究生,這也標志著電子商務(wù)教育在國內(nèi)已經(jīng)進入了高質(zhì)量的發(fā)展階段。一些國家“211工程”建設(shè)的學校中在經(jīng)濟、管理或計算機學科下招收商務(wù)方向的碩士(以及mba的電子商務(wù)方向)和博士研究生。如西安交通大學等已于2003年春開始,在國家教育部許可的前提下自主在應(yīng)用經(jīng)濟學和管理科學與工程兩個一級學科下分別設(shè)置了電子商務(wù)碩士和博士二級專業(yè)學科。到2010年不完全統(tǒng)計在管理學、經(jīng)濟學、工學、法學等大類下自主開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)研究生碩士和博士培養(yǎng)點的單位在幾十到一百左右。
電子商務(wù)專業(yè)成熟期
2011年教育部公布新的學科專業(yè)目錄:電子商務(wù)為110209(屬于:管理學類工商管理一級學科下的二級學科);
根據(jù)2012年9月14日教育部印發(fā)的《普通高等學校本科專業(yè)目錄(2012年)》,2013年電子商務(wù)專業(yè)上升為一級學科,以電子商務(wù)類電子商務(wù)120801開始招生,可授予管理學或經(jīng)濟學或工學學士學位;
招收的電子商務(wù)的碩士研究生與博士研究生多屬于管理科學與工程類,也有部分院校為應(yīng)用經(jīng)濟學類,例如華僑大學招收的電子商務(wù)研究方向為信息經(jīng)濟學。
電子商務(wù)專業(yè)專業(yè)特征
從電子商務(wù)的含義及發(fā)展歷程可以看出電子商務(wù)具有如下基本特征:
電子商務(wù)專業(yè)普遍性
電子商務(wù)作為一種新型的交易方式,將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者和政府帶入了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、數(shù)字化生存的新天地。
電子商務(wù)專業(yè)方便性
在電子商務(wù)環(huán)境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務(wù)活動,如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業(yè)對客戶的服務(wù)質(zhì)量得以大大提高。
電子商務(wù)專業(yè)整體性
電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統(tǒng)運行的嚴密性。
電子商務(wù)專業(yè)安全性
在電子商務(wù)中,安全性是一個至關(guān)重要的核心問題,它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等,這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動有著很大的不同。
電子商務(wù)專業(yè)協(xié)調(diào)性
商務(wù)活動本身是一種協(xié)調(diào)過程,它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào),在電子商務(wù)環(huán)境中,它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務(wù)等多個部門的通力協(xié)作,電子商務(wù)的全過程往往是一氣呵成的。
電子商務(wù)專業(yè)集成性
電子商務(wù)以計算機網(wǎng)絡(luò)為主線,對商務(wù)活動的各種功能進行了高度的集成,同時也對參加商務(wù)活動的商務(wù)主體各方進行了高度的集成。高度的集成性使電子商務(wù)進一步提高了效率。