旅游服務(wù)與管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)有較高英語(yǔ)水平，有靈活的協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，能熟練掌握民航、高鐵動(dòng)車(chē)服務(wù)理論和基本技能，能從事民航、高鐵動(dòng)車(chē)的乘務(wù)乘服工作，能承擔(dān)機(jī)場(chǎng)、高鐵站票務(wù)銷(xiāo)售、安檢、VIP貴賓接待等服務(wù)工作的復(fù)合型、技能型、應(yīng)用型高級(jí)人才。

旅游服務(wù)與管理專業(yè)主干課程

服務(wù)禮儀、形體訓(xùn)練、職業(yè)形象塑造、表達(dá)與溝通、服務(wù)心理學(xué)、中國(guó)地理、客艙服務(wù)與管理、值機(jī)與行李運(yùn)輸、民航貨物運(yùn)輸、交通法規(guī)、旅游策劃、旅行社管理、服務(wù)英語(yǔ)、安檢規(guī)范等。

旅游服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)方向

從事民航、高鐵動(dòng)車(chē)乘務(wù)員、安全員、餐服員等崗位;機(jī)場(chǎng)、高鐵站貴賓 VIP 客服、安檢、機(jī)場(chǎng)值機(jī)、民航、鐵路商務(wù)等相關(guān)工作，也可從事國(guó)際游輪、鐵路專列、五星級(jí)酒店、外資企業(yè)等單位的外事接待、公關(guān)禮儀等工作。