學制：三年/五年

公共課：語文。數(shù)學、英語、職業(yè)生涯規(guī)劃、道德與法律、音樂、體育。

專業(yè)課：計算機軟件、電子技術應用、通信運營與管理、計算機網(wǎng)絡技術、大學生溝通技巧、計算機應用、通信技術。

就業(yè)前景：話務員、客服代表、接線員、客服經(jīng)理、商務代表、運營策劃師。