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  • 旅游服務(wù)管理

  • 專業(yè)人氣:已有0人瀏覽
  • 更新日期:05-16
  • 所在地域:四川 達州
  • 學(xué)校名稱:達州風(fēng)華職業(yè)技術(shù)學(xué)校
  • 學(xué)校地址:四川省達州市通川區(qū)金龍大道105號
  • 所有地區(qū)排名500,在旅游管理類分類中排名79
    這里有達州風(fēng)華職業(yè)技術(shù)學(xué)校的旅游服務(wù)管理專業(yè)課程、旅游服務(wù)管理培養(yǎng)目標(biāo)、旅游服務(wù)管理就業(yè)措施等信息。
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培養(yǎng)目標(biāo)

使學(xué)生掌握導(dǎo)游服務(wù)、旅行社基層管理、酒店服務(wù)與管理的基本知識和專業(yè)技能;培養(yǎng)學(xué)生具有較強的漢語和英語口語表達能力和人際溝通能力;具有良好的服務(wù)意識、禮儀禮節(jié)和較強的應(yīng)變能力。成為從事導(dǎo)游和旅行社管理的專業(yè)人員、賓館服務(wù)和基層管理人員。有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力和團隊精神。

專業(yè)能力

具有從事旅游服務(wù)的基本知識及職業(yè)道德,熟悉相關(guān)的法律法規(guī);具有較強的服務(wù)意識,禮貌待客,誠實守信,吃苦耐勞。了解旅游服務(wù)部門主要崗位的服務(wù)流程及用語,能提供恰當(dāng)?shù)慕哟?wù)。具備主要崗位的服務(wù)技能,具有較強的應(yīng)變能力;具有在服務(wù)崗位使用外語與客人交流、溝通的能力。具備使用、維護及保養(yǎng)基本設(shè)施設(shè)備的知識與能力,能較嫻熟地利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行業(yè)務(wù)溝通和規(guī)范服務(wù)。具有團隊合作意識,協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力;具有繼續(xù)學(xué)習(xí),應(yīng)用新技術(shù)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力;具有自我創(chuàng)新,勇于創(chuàng)業(yè)的能力。

該校其他專業(yè)

開設(shè)有旅游服務(wù)管理專業(yè)的學(xué)校