本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)掌握地鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國(guó)際人文管理、國(guó)際旅游基本理論與知識(shí)，為現(xiàn)代化城市提供配套的鐵路營(yíng)運(yùn)和能為乘客提供高品位、高質(zhì)量服務(wù)，具有較強(qiáng)服務(wù)、協(xié)調(diào)能力的綜合性技術(shù)技能人才。

鐵道概論、鐵道客運(yùn)組織、鐵路運(yùn)輸設(shè)備、鐵路行車(chē)規(guī)章、通信信號(hào)設(shè)備、鐵路行車(chē)安全、旅游概論、旅游心理學(xué)、旅游地理、旅游英語(yǔ)、鐵路服務(wù)禮儀、美容化妝、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等。

面向全國(guó)鐵路局、高鐵、動(dòng)車(chē)、普車(chē)(客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn))的旅客運(yùn)輸生產(chǎn)管理和服務(wù)部門(mén)分配，從事國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)列的高級(jí)列車(chē)員、高鐵列車(chē)員、普通列車(chē)員、高鐵旅服、車(chē)站客運(yùn)員、售票員及客運(yùn)值班員、行車(chē)調(diào)度指揮、巡查、安檢等項(xiàng)工作。